Rückgaberecht
Umtausch und Rückgabe
Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Das tut uns leid – wir möchten gerne wissen, wie wir es für Sie richtig machen können.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Nach Eingang der Rücksendung stellen wir sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Einfache Rückgabe in 3 Schritten!
Hinweis:
Für Artikel, die während unseres Sales gekauft wurden, bietet dieser Webshop keine Rückerstattung an. Diese Artikel können nur gegen ein anderes Produkt aus der Kollektion umgetauscht oder in einen Gutschein umgewandelt werden.
Schritt 1: Rücksendeformular ausfüllen
Senden Sie eine E-Mail an unseren Support und fordern Sie das Rücksendeformular an. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, senden wir Ihnen das Formular per E-Mail zu. Laden Sie das Rücksendeformular herunter und füllen Sie es vollständig aus.
Schritt 2: Bestellung zurücksenden
Senden Sie die Produkte zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die auf dem Formular angegebene Adresse zurück. Bitte fügen Sie dem Paket unbedingt eine Sendungsverfolgungsnummer bei. Da Sie als Absender verantwortlich sind, möchten wir Missverständnisse vermeiden.
Schritt 3: Rückerstattung erhalten
Sobald wir das Paket erhalten haben, veranlassen wir innerhalb von 5 Werktagen die Rückerstattung des Kaufbetrags auf Ihr Bankkonto.
Kostenloser Versand in ganz Deutschland
Wir versenden in ganz Deutschland und Umgebung mit sicheren und nachverfolgbaren Versandmethoden. So erhalten Sie den schnellsten und zuverlässigsten Service. Kostenloser versicherter Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Sicher bezahlen
Wir bieten sichere Zahlungsmethoden über Ihre lokale Bank mit PayPal, Sofortüberweisung (Klarna), Maestro, Visa, MasterCard, Amex, Apple Pay, Google Pay und Giropay.
Einfache Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Nicht das Richtige dabei? Kein Problem! Sie können Ihr Produkt jederzeit problemlos zurückgeben oder umtauschen. Wir bieten Ihnen ein 30-tägiges Rückgabe- oder Umtauschrecht, falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.